Términos de Uso

1. Descripción del servicio

Photiax es una herramienta web gratuita (con opciones de pago para descarga en alta calidad) que permite generar fotografías biométricas para documentos de identidad utilizando inteligencia artificial que funciona directamente en el navegador del usuario.

El servicio está disponible en carnetpro.app y es accesible desde cualquier dispositivo con navegador web moderno, sin necesidad de instalar aplicaciones ni crear cuentas.

2. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Photiax, confirmas que:

• Tienes al menos 14 años de edad.
• Has leído y aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad.
• Usarás el servicio de forma lícita y respetando los derechos de terceros.

3. Uso permitido

Photiax está diseñado para uso personal: generar fotografías biométricas de tu propia persona para trámites oficiales (renovación de pasaporte, cédula de identidad, solicitud de visas, etc.).

Está expresamente prohibido:

• Usar el servicio para crear fotografías de documentos de identidad de terceros sin su consentimiento expreso.
• Intentar suplantar la identidad de otra persona mediante fotografías generadas en la plataforma.
• Usar el servicio con fines fraudulentos o para cometer cualquier delito.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la aplicación.
• Usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al servicio de forma masiva.
• Revender el servicio o sus resultados como si fueran tuyos, sin autorización previa por escrito.

4. Responsabilidad sobre la aceptación de las fotos

Photiax genera fotografías conforme a los estándares biométricos internacionales (ICAO Doc 9303) y los requisitos específicos de cada documento. Sin embargo:

• No podemos garantizar la aceptación de la fotografía por parte de ningún organismo gubernamental, ya que la decisión final es discrecional del funcionario o institución que la recibe.
• La calidad del resultado final depende en parte de la calidad de la fotografía original que proporciones (iluminación, nitidez, posición del rostro).
• Recomendamos revisar los requisitos actualizados del organismo específico antes de imprimir o presentar la fotografía.

5. Propiedad intelectual

5.1 Contenido del servicio

Todo el software, diseño, textos, modelos de IA integrados y demás elementos de Photiax son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

5.2 Tus fotografías

Las fotografías que procesas en Photiax son de tu propiedad. Como el servicio no las almacena en ningún servidor, no reclamamos ningún derecho sobre ellas.

6. Pagos y política de reembolso

6.1 Precios

El uso básico de Photiax es gratuito. La descarga sin marca de agua requiere un pago único. Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen todos los impuestos aplicables.

6.2 Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por proveedores externos (WebPay, MercadoPago o procesadores de tarjetas de crédito). Al pagar, aceptas también los términos de uso del procesador elegido.

6.3 Política de reembolso

Dado que la descarga se entrega de forma inmediata y digital, no ofrecemos reembolsos una vez completada la descarga. Sin embargo, si experimentas un problema técnico que impida la descarga después de realizar el pago, contáctanos y lo resolveremos.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• Photiax se ofrece "tal como está" (as is), sin garantías expresas o implícitas de disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Nuestra responsabilidad máxima total hacia cualquier usuario no excederá el monto pagado por el usuario en los 30 días anteriores al evento que originó el reclamo.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Photiax disponible las 24 horas. Sin embargo, podemos interrumpir el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control (fuerza mayor). No nos hacemos responsables por las consecuencias de dichas interrupciones.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en este sitio. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

Para usuarios en España y la Unión Europea, aplican adicionalmente los derechos reconocidos por la legislación de la UE en materia de consumidores y usuarios.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos: